Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tc

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
888tc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Mở chat trên trang 888tc để trao đổi nhanh về tài khoản và thông tin cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888tc bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh trước khi cho phép truy cập. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do cổng thanh toán cung cấp.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Không lưu mã PIN ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu của tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại 888tc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trên 888tc.

Chúng tôi lưu email, tên hiển thị, số điện thoại và lịch sử đăng nhập theo thiết bị. Thông tin này dùng để xác thực tài khoản và gửi mã OTP khi cần.

Không. Mã giao dịch và số ví chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên ngoài ngoài phạm vi cần thiết để xử lý lệnh nạp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với đề nghị xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo xác nhận.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp hệ thống hoạt động ổn định. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập 888tc tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.